TERMOS E CONDIÇÕES

Ao comprar nossos pedais, esteja atento aos detalhes abaixo.

GARANTIA

Todos os nossos produtos possuem 6 meses de garantia para defeitos de fabricação. Caso seu pedal apresente problemas, entre em contato conosco descrevendo o problema da maneira mais detalhada possível. Faremos uma primeira análise e lhe enviaremos instruções para que nos envie o pedal para conserto. Queremos seus pedais funcionando para toda a vida!

REPAROS FORA DA GARANTIA

Caso seu pedal apresente problemas após o período de garantia, entre em contato conosco explicando detalhadamente o que está acontecendo. Se possível, envie vídeos do defeito para que possamos fazer uma primeira análise. Contudo, é importante frisar que somente poderemos enviar o orçamento do reparo após analisarmos pessoalmente o produto.

PRAZO DE PRODUÇÃO DOS PEDAIS

O prazo de produção de cada pedal está descrito na página de cada produto. Estes prazos são estimados, podendo o envio ocorrer antes - contudo, não podemos garantir que seu pedal seja enviado antes do prazo descrito. Fazemos nossos pedais um a um, manualmente, com muito cuidado e respeito aos nossos clientes - por isso, não aceleramos nossos prazos.

PRAZO DE ENVIO DOS PEDAIS

Além do prazo de produção, é necessário somar o prazo de entrega de acordo com a modalidade de envio escolhida (Sedex, PAC, Sedex 10). Em alguns casos nos quais seja inviável utilizar o serviço dos Correios (greves, alta demanda do serviço ou outros fatores externos), enviaremos seu produto via Azul Cargo, quando os valores de frete forem equivalentes.

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